Platba kartou v eshopu - rychlý a bezpečný způsob placení v eshopu

Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s.

Platba kartou

Platba kartou je nejpoužívanější platební metoda. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Průběh platby z pohledu plátce najdete pod tímto odkazem.

Platba kartou s měnou, která není povolena v e-shopu

Pokud klient platí podporovanou kartou, zaplatí měnou, v níž je veden účet platební karty. V takovém případě převod do dané měny provádí domácí banka klienta v rámci vlastního aktuálního kurzu.

Příklad: Klient s kartou vydanou v Česku uskuteční nákup na e-shopu, kde je jedinou měnou euro. Klient zaplatí v eurech, jeho domácí banka zprostředkuje převod měny dle stávajícího kurzu. Majiteli e-shopu přijde transakce již standardně v EUR.

Apple Pay a Google Pay

Apple Pay i Google Pay jsou metody, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple, resp. Peněžence Google. Více informací o Apple Pay, více informací o Google Pay.

Funkce brány

Níže uvádíme odkazy na články o vybraných funkcích souvisejících s platbou kartou:

• opakované platby
• předautorizace
• zapamatování karty

Bankovní převody a QR platba

Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.

Více se o bankovních převodech a QR platbě dovíze na stránkách ComGate.

Reklamace a dotazy k platbě

Ohledně využívání platební brány ComGate se můžete obrátit přímo na poskytovatele na těchto kontaktech:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Před zadáním údajů o platební kartě si ověřte, zda je komunikace mezi vaším počítačem a platební stránkou šifrována přes protokol SSL. Poznáte to tak, že je v adresním řádku vašeho prohlížeče uvedena webová adresa s předponu HTTPS. V závislosti na typu a verzi prohlížeče se v horní nebo dolní části nachází ikona zamčeného visacího zámku a zeleně se podbarví adresový řádek.

Některé banky umožňují další ověření platby pomocí 3D Secure – v tom případě Vám po zadání pokynu k provedení platby na mobilní telefon přijde SMS s číselným bezpečnostním klíčem. Ten zadáte to dialogového okna, které se mezitím objeví na webové stránce. Pokud je i toto ověření v pořádku, platba je odeslána a transakce je úspěšně dokončena.

Pokud zaznamenáte jakékoliv neočekávané nebo podezřelé chování vašeho internetového prohlížeče při zadávání platebních údajů nebo je po Vás vyžadováno v rámci internetové platební transakce zadání PINu k platební kartě, nezadávejte žádné další údaje a neprodleně ukončete transakci.

Jste v platební bráně, ale platbu kartou jste si rozmysleli? Ve vybraných bankách můžete zaplatit pomocí Platebního tlačítka. Stačí v platební bráně vybrat ikonku Bankovní převod. Platbu dokončíte ve Vašem internetovém bankovnictví a pak se opět bezpečně vrátíte do eshopu. Služba je zdarma.

Platební brána automaticky vyplní platební údaje. Zákazník převod schválí ve svém internetovém bankovnictví. Eshop objednávku ihned zpracovává.